【贺电】坚果宠物获千万级Pre-A,宠物店对 SaaS 的需求点在哪?

2016-05-12

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36氪获悉,宠物 SaaS 服务商坚果宠物获千万人民币级 Pre-A 轮融资,本轮由创新工场、众海投资、温青三家合投。去年五月,该公司还曾获得来自阿尔法公社及创新工场的数百万人民币天使轮融资。


在之前的文章中我们提到,国内垂直宠物行业的互联网创业大致可分为两种路线,一类直接面向终端用户,这其中就包括宠物医疗、美容 O2O、社交、智能硬件等。另有一批创业者则认为 B 端会是一个更适合、稳定的切入点 。36氪报道过的“宠知道”、转型后的“优宠医生”,以及这次要说的“坚果宠物”都属于后一类。

坚果宠物主要面向传统宠物店,以 POS 机销售(2500元/台)+供货销售为主要盈利方式,一方面集合小 B 需求向上游集中采购,店家通过公司微信号即可下单进货,进价相比其他渠道低 10%左右。另一方面为宠物店提供进销存、会员管理、支付、员工管理几方面功能:

  • 进销存:扫码入库;接入微信、支付宝、POS 机等多种支付方式;销售数据对接库存

  • 会员管理:会员资料管理;商家可自由设定不同的会员层级和相应折扣

  • 员工管理:美容师绩效管理

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对于宠物 SaaS 这门生意,线下商家的需求到底有多大可能是最受质疑的问题。这一点上,坚果宠物准备从两方面入手解决:

首先,在初期对目标用户设置进入门槛。创始人姜文明告诉36氪,前期他们以运营两年以上的宠物店为主要目标,因为只有运营到一定时间,宠物店才能慢慢积累起自己的客户。现宠物店多采用会员储蓄制,一般来说一家运营两年以上的门店,都会有 200 人左右的会员用户。此时店主会明显感觉到手动记账的不便。

而会员管理也是现在一线城市宠物店最大的痛点所在。“在第一版本中,我们只有进销存功能,主要是帮助店家提高记账效率的。但运营中我们发现店家的使用热情不高,因为这上面走的账不多。但上了会员管理功能后,数据量出现了大幅增长。所以成长到一定规模的宠物店还是希望用智能化方式来管理数据的。”姜文明说。

目前,坚果宠物市场以北京地区为主,下一步会向上海拓展,也有向二三线城市下沉的计划。考虑到不同地域宠物店面临的市场环境不一,之后他们可能会拆分出一套不捆绑 POS 机的软件 SaaS 系统,功能以订货和会员管理为主。

本轮融资后,坚果宠物也正在筹备自己的第一家实体宠物店,这主要是为之后打通 2C 环节做准备。坚果宠物的设想是,通过实体店运作探索出一套可复制的标准化加盟规则,今后可能向连锁宠物店方向延展。另外,针对宠物店的产品销售培训也在他们的计划之中。

根据团队提供的数据,目前北京地区已有 70 家宠物店购买了“坚果宠物”旗下产品,另有 50 家准备签约。创始人姜文明曾供职阿里妈妈和搜狐,与快销行业接触较多。

在她看来,跟同方向竞品相比,“坚果宠物”的壁垒在于将软件和硬件捆绑销售,提高了转换成本。店家购买 POS 机后,再靠后续的供货销售来实现复购。