阿姨帮万勇:守住阿姨就守住了市场

2015-07-10

近日,阿尔法公社创业导师,阿姨帮CEO万勇和微车CEO徐磊来到公社,就早期O2O项目话题进行了分享。现场邀请了的近百位观众,有O2O项目的创始人,也有准备下海创业的资深互联网人,活动结束后大家也是火花碰撞频频,在公社讨论至深夜仍舍不得离去。

本次分享活动将会分为上下两篇刊出,且看上篇——阿姨帮CEO万勇分享,同时也请大家持续关注阿尔法公社每两周一次的创业辅导活动,报名信息会第一时间发布在公社公众号上。


阿尔法导师

万勇曾先后在搜狗、雅虎、奇虎360负责浏览器核心研发项目。他在360浏览器曾是技术副总监、产品总监,并且久经市场抗争和用户体验的历练,用户规数达亿之巨。2013年7月,万勇创办家政O2O公司阿姨帮。第二年10月拿到数千万美元B轮融资,成为家政O2O中首个晋级B轮的公司。在此期间,阿姨帮覆盖全国12个城市,其APP也成为用户使用率最高的家政O2O应用。

blob.png

创业初衷挖掘最基层人群的痛点

自己在北京还算混得马马虎虎,帮同学推荐公司去做开发做产品容易,但若是帮一个35岁以下没什么文化的农村亲戚找到一个满意的工作,是一件非常痛苦困难的事。对于农村人来说,他们最大痛点第一个是工作得不到稳定的钱,第二个就是出来得不到尊重工作不体面,于是我产生了帮助农民工找工作,帮助用户找到满意的小时工的想法。我自己去市场调研,去超市、商场,看到中年阿姨我就往里冲,拿着我的产品给她看,说加入可以多赚一点钱,她们都很愿意加入。


初创期招人抓住心理需求,扛起责任

我们的产品在13年7、8月份上线,当时还没有O2O这样的概念,很难跟别人讲清你到底在做什么,我面试的第一个Android员工时,什么都没说只问他我的一些需求他能不能做。

blob.png

零成本营销才是好推广

之前在360靠内部资源,但在阿姨帮我们自己也没有多少钱,上线的时候提前做了3天的预热,我给我所有的同事、朋友打电话,一个一个访问微博粉丝,说我们产品要上线了,你一定要装上使用并分享到微博上,像周鸿祎推广360一样,我拿到一个手机一定会装上阿姨帮并且去AppStore里面评价。我们是8月12号上线的,上线的前两天有两三百个人,就有两三百单,当有几百个人在推广的时候,效率是会放大的。

第二步,我做了一批类似“临时停靠,请多关照”的车卡,当作礼物给同事的公司寄了1000张,这种地推很精准,有车人士基本上年收入也是十几万二十万以上,都是我们的潜在用户。

第三步我们在微博上做了一周的推广只花了一千块钱,投在明星、孕妇母婴和金融领域。有小孩的妈妈,空置房子多明星、工作繁忙的投资人都需要帮助。还有一点,凡是我发现类似3个9特殊的手机号我会打电话回访一下,肯定是一个很重要的人要去注重用户感受,如果可以的话加上他的微博或者微信也可以传播一下。


个人经历积累经验,勤于思考

07年毕业来到北京,在雅虎、搜狗和360里都做过,主要是做技术和产品,这三年多的经历,我觉得非常宝贵。2013年出来之后,移动互联网浪潮到了,之前我做PC这一块已经站稳了脚跟,再出来创业其实对我个人来说也是一种奇迹。刚出来创业时我确实也不知道自己要做的事情,我没做过手机的开发,也没做过4G的产品,也没有今天在座各位手里那么好的资源,这时候我就回到心态的问题上——出来创业到底是为了什么?我们做什么呢?需求在哪?痛点是什么?原来在360的时候一直在工作,没时间思考这些,天天处于一个很紧张的状态,像是被别人用鞭子抽着走。而创业需要自己多思考,才能灵活起来。